一、我们收集的信息范围与类型

在您使用本平台的过程中，我们会根据具体功能场景收集必要的信息。这些信息分为三大类：您主动提供的信息、自动采集的信息以及第三方共享的信息。

1. 您主动提供的信息

• 注册信息：当您创建平台账号时，需要提供用户名、电子邮箱地址或手机号码，用于身份验证与账号找回。
• 工单信息：当您提交咨询或申诉工单时，我们会收集您填写的具体问题描述、相关截图以及您主动附加的联系方式，以便准确处理您的请求。
• 问卷信息：参与平台满意度调研或版本投票活动时，您提交的选项结果及主观建议内容。

2. 自动采集的信息

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、设备唯一标识符（如 Android ID）、网络类型（Wi-Fi/5G/4G）。这些信息用于保障客户端兼容性及排查技术故障。
• 日志信息：当您访问平台网页或使用客户端时，系统会自动记录访问时间、浏览的页面路径、点击行为、IP 地址、浏览器类型等操作日志。
• 位置信息：仅在您主动授权的情况下，我们才会获取精确的地理位置信息，用于提供本地化服务器推荐。拒绝授权不影响核心功能使用。

3. 第三方共享的信息

当您通过第三方账号（如微信、QQ）快捷登录时，我们会从该第三方平台获取您的公开资料（头像、昵称、唯一标识 OpenID），但不会获取您的密码或私密信息。